TÉRMINOS Y CONDICIONES

En esta página vas a encontrar los términos y condiciones de cada servicio en particular

Servicio de Diseño Web a Medida

¿El servicio tiene garantía?

Se garantiza la reparación de cualquier inconveniente en la instalación inicial.
 
No me haré responsable si la instalación se modifica o se realizan cambios en los plugins y en actualizaciones de los mismos. Esto se dará por modificaciones en cuenta propia, instalaciones de nuevos plugins o eliminación de los mismos. En caso de que así lo sea, hay que hablar siempre sabiendo que esto tiene un importe extra.

¿Puedo cancelar el servicio?

El servicio puede ser cancelado por cualquiera de las dos partes. 
 
Como cliente puedes decidir no continuar con el servicio pero debes cumplir con el pago completo del paquete, ya que eso es a lo que te has comprometido inicialmente. No podemos aceptar simplemente un pago proporcional ya que cuando estudié tu caso, he trazado una línea de tiempo y un plan de acción específico.
 
Cómo diseñador, puedo cancelar el servicio por incumplimiento de lo acordado, o cualquier otra falta que considere contra mi persona. En caso de que decida cancelar el proyecto el primer pago no será devuelto.

¿Se puede pagar en cuotas?

Por ahora el servicio contempla pagos en cuotas. El iniciar el pago implica un compromiso de pago completo del cliente hacia el diseñador.* 
*Cada caso tendrá una situación de pagos previamente acordada con el diseñador.

¿Cuánto tiempo tardas en diseñar el sitio web?

El plazo máximo es de 45 días. 

Es fundamental que entregues los documentos solicitados a tiempo para que el proceso no se alargue y se sobrepase el tiempo estimado para el trabajo.

En caso de que los tiempos no sean respetados, por falta de entrega de material a tiempo, respuesta de emails o poca disponibilidad por parte del cliente, habrá que revisar las fechas de entrega y mi disponibilidad para ello.

¿Cuantas revisiones se pueden realizar?

El servicio de diseño incluye 2 rondas de revisiones.

La clave es poder juntar todas las revisiones juntas para poder avanzar de manera rápida. 

La etapa de revisión no es una etapa de probar, sino de realizar cambios específicos.

En caso de querer probar cosas diferentes, al final te enseñaré como utilizar las herramientas para que puedas hacerlo por tu cuenta o se cobrará como extra.

Los cambios una vez aprobados no se pueden volver a modificar. En caso de querer realizar cambios sobre cambios u otra etapa nueva de cambios, se cobrará como extra.

Otras Preguntas frecuentes

Una vez realizado el pago, damos comienzo al proceso de trabajo en los tiempos que hemos acordado. Te iré guiando paso por paso a través de la plataforma Trello en donde volcaremos todo el material.

1: Realizar el primer pago acordado. 

2: Enviaré formularios para que completes.

3: Realizaré una investigación sobre tu proyecto.

4: Si cuentas con el contenido, te enviaré webs para que me cuentes cuál resuena más contigo. En caso de que no tengas el contenido, te enviaré un Wireframe junto a un excel para que lo completes.

5: Te enviaré el diseño de la Página de Inicio y de una interior. En caso de que te parezca bien, pasaré a la siguiente etapa de maquetación.  Aclaración: En caso de querer el diseño de todas las páginas previo a la maquetación, se cobrará un extra.

6: Pasaré a maquetar las páginas de manera online utilizando Generate Press y Elementor. Las páginas incluídas en el diseño son: Inicio, Sobre mí o acerca de, 1 página de Servicios, Contacto, Blog, Confirmación de suscripción, Gracias por Suscribirte, Páginas legales. 

En caso de requerir más páginas se cobrará un extra. 

7: Diseñaré 1 Pop Up utilizando Convert Pro. En caso de requerir otro llamado a la acción, se cobrará un extra.

8: Realizaremos las 2 correcciones establecidas. (Si ya hemos realizado una o dos correcciones en la etapa de diseño, se contemplará que sólo resta una o ninguna en esta etapa.) Los nuevos cambios se contabilizarán como extra.

9: Optimizaré el diseño para Tablet y Smartphone.

10: Tendremos una videollamada de 2 horas en las que te mostraré cómo funcionan las principales herramientas.

11: Una vez hecha la llamada final, se contabilizará 1 mes de soporte ante cualquier duda. *En caso de que la persona haya hecho modificaciones o instalado algo fuera de lo establecido se contabilizará como un extra.

Puedes pagar todo junto o 50% antes de comenzar y 50% luego de finalizado el trabajo

Acepto Paypal, Payoneer

No. Pero voy a guiarte para que puedas contratar el dominio y el hosting de manera exitosa 🙂

No. Tanto el copy (redacción del contenido) como las fotos me las tienes que enviar. En la etapa de bosquejo te daré las secciones principales con sus respectivos títulos para que puedas guiarte.

Lo ideal es que me envíes los textos y las fotografías ya revisados. 

Solamente puedes enviarme cambios en la etapa de revisión. Si se excede de la segunda etapa, una tercera etapa tendría un valor extra.

Una vez que inciamos a trabajar, es fundamental respetar lo acordado en cuanto a tiempos y pagos. En caso de no respetar los pagos acordados en términos, se adjudicará una multa del 50% del valor adeudado.

No recomiendo pausar los proyectos ya que luego no podré garantizar prioridad ante otros proyectos. 

 

El servicio no incluye el diseño de Mockups. Este tiene un valor extra por cada pieza. Puedes consultarme.

El servicio no incluye la instalación y configuración de plugins extras, optimizado de imágenes, instalación del pixel de facebook y otras API. Cualquier tipo de configuración o instalación extra, se contabilizará como un precio extra.

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